艾斯移動攜手北市府導入機器學習技術「報修機器人」概念驗證 2021-11-26 過去報修運作主要以物業管理中心搭配傳統的電話、紙筆、表單為主，惟傳統真人易因為客流量加重物業管理中心工作負擔，亦無法有效事前梳理問題與分流，進而導致需要消耗大量 … 艾斯移動攜手北市府導入機器學習技術「報修機器人」概念驗證 看更多
客服人員的好幫手 — 聊天機器人 2021-10-14 聊天機器人的種類和用途 AI 的應用範圍非常廣泛，上次介紹了機器翻譯，這次來介紹「聊天機器人」。 聊天機器人分類 聊天機器人主要分為兩種： 以任務為導向的問答類 … 客服人員的好幫手 — 聊天機器人 看更多
客服中心 2021-06-21 即時訊息 後台可查看所有C端的對話狀態，客服人員可適時將機器人對話建立一對一的真人對話。即時對話分3個區塊 使用者列表頁（左側） 依對話狀態分為3個分頁：待接入 … 客服中心 看更多
